Kundendienst

Zuverlässiger Support vom ersten Tag an und darüber hinaus

Bei Fuzhou Lindian-TechnologieWir stehen hinter der Qualität jedes einzelnen optischen Geräts, das wir liefern. Unser Kundendienst ist darauf ausgelegt, Ihnen absolute Sicherheit zu geben – vom Eintreffen Ihrer Bestellung an und über die gesamte Lebensdauer des Produkts hinweg.

Bei Ankunft defekt? Wir ersetzen es.

Sollte ein Produkt aufgrund von Herstellungsfehlern beschädigt oder nicht funktionsfähig bei Ihnen eintreffen, ersetzen wir es kostenlos. Benachrichtigen Sie uns einfach innerhalb der ersten Inspektionsfrist, und wir kümmern uns umgehend um den Austausch.

Ein Jahr Garantie auf Handrefraktometer

Für alle unsere Handrefraktometer gilt eine einjährige Garantie, die Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch abdeckt. Während dieser Zeit reparieren oder ersetzen wir jedes defekte Gerät kostenlos.

Kostenloser Wartungssupport auf Lebenszeit

Auch nach Ablauf der Garantiezeit unterstützen wir unsere Kunden weiterhin mit einem kostenlosen Wartungsservice auf Lebenszeit, einschließlich:

- Technischer Support und Fehlerbehebung

- Kalibrierungsanleitung und bewährte Methoden

- Beschaffung von Ersatzteilen (für Teile können Kosten anfallen)

- Laufende Produktnutzungsberatung

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Instrumente auch in den kommenden Jahren genau, zuverlässig und nützlich bleiben.